جواب

برای کنسلی رزروتان باید وارد سایت شوید و در صفحه شخصی خود درخواست کنسلی رزرو کنید. توجه داشته باشید که حتما بعد از کنسل کردن کارشناس فروش مربوطه را در جریان بگذارید.

جواب

در رزروهای چارتری که قابل استرداد نیست اگر رزرو تان را کنسل کنید، هزینه‌ای به شما برگشت داده نمی‌شود.

جواب

بله هزینه کسر می‌شود و در صورتی که این موضوع را اطلاع ندهید، ممکن است هزینه کل رزرو از شما کم شود.

جواب

بعد از فرستادن ایمیل درخواست کنسلی با یک تماس تلفنی با کارشناسان فروش می‌توانید از کنسلی درخواست خود مطمئن شوید.

به علاوه شما می‌توانید با ورود به سایت به قسمت حساب کاربری من بروید و وضعیت رزروهای خود را مشاهده کنید.

جواب

هزینه کنسلی دقیقا بر اساس قانون هر هتل برای کنسلی است و بعد از استعلام از هتل مربوطه به مسافر اطلاع داده می شود.

جواب

کارمزد کنسلی برای سایت صفر است.